Vrátenie tovaru

Vrátenie tovaru je možné v lehote 30 kalendárnych dní odo dňa jeho prevzatia. Tovar musí byť nepoškodený, kompletný, nepoužitý a v pôvodnom obale.

Vrátenie je možné prostredníctvom:

Packeta (odovzdaním na výdajnom mieste, ID KÓD: 98784182. Uvedený kód je potrebné predložiť vo výdajnom mieste Packety. Personál overí kód v systéme a nelepí na balík štítok. Po overení vám vystaví potvrdenie o prevzatí reklamácie. Pri použití Z-boxu zadajte ID kód na klávesnici Z-BOXU a vložte balík do okienka.
Slovenská pošta - zaslané zásielky sú odoslané ako balík na adresu (nie na poštu) bez dobierky.

Adresa:

Drevtex
Koherence, s.r.o,
Logistický park
09003 Vagrinec

UPOZORNENIE! Zásielky zaslané na adresu: Koherence, sro, Svätovavrinecká 13920/10, 831 01 Bratislava - mestská časť Nové Mesto, nebudú prevzaté a vrátia sa na adresu dodávateľa!

Po doručení vráteného tovaru bude kupujúcemu vrátené finančné prostriedky rovnakým spôsobom, akým bola uskutočnená platba a to v lehote 14 kalendárnych dní odo dňa vystavenia dobropisu. Dobropis bude odoslaný do emailovej schránky kupujúceho.

Ak máte nejasnosti, kontaktujte nás na info@drevtex.sk – radi vám pomôžeme.